Как правильно проводить мозговые штурмы

поиск по разделам

поиск по рубрике

поиск по сайту

поиск в Google

поиск в Яндексе

Главная → На заметку → Психология → Правила проведения мозгового штурма

Cодержание страницы

Количество просмотров: 2915

Дата публикации: 07.07.2014

Помни, что самый лучший свет – свет собственного ума. Он освещает и снаружи и внутри

Литвак М.Е

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ “МОЗГОВОГО ШТУРМА”

I этап - Свободное высказывание идей.

II этап - Стремление к комбинированию идей.

III этап - Оценки.

Мозговой штурм

Мозговой штурм представляет собой отличный способ быстрого включения всех членов группы в работу на основе свободного выражения своих мыслей по рассматриваемому вопросу. Задав вопрос, руководитель записывает поступающие ответы без комментариев. Затем группирует поступившие предложения по их идентичности, смысловому содержанию, определяет приоритеты и формирует общие цели. Как руководитель, будьте внимательны при записи предложений, поступающих от группы, и не пропустите ни одного из них. Ведь иногда человек, переборов свою стеснительность, выражает свою мысль (пускай даже она покажется присутствующим нелепой) и надеется, что она будет принята во внимание при обсуждении всего списка идей, но оказывается, что ее "не заметили". Этого может быть достаточно, чтобы этот человек замкнулся, ушел в себя, считая, что с ним не хотят считаться, так как его мнение "игнорируют".

Следует ценить мнение каждого участника, так как это даст общую характеристику знаний группы по заданному вопросу и будет способствовать созданию атмосферы доверия и взаимопомощи.

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ “МОЗГОВОГО ШТУРМА”

Мозговой штурм помогает участникам генерировать идеи.

Задачи руководителя на каждом этапе обсуждения

I этап - Свободное высказывание идей.

Познакомьте группу с правилами участия.

Запрещены споры, критика и сравнительная оценка.
Могут быть представлены и чужие идеи.
идеи должны быть представлены в сжатом виде.

Поставьте задачу для группового ответа.
Регистрируйте все идеи.
Проводя визуальный учет идей, убедитесь в том, что записывая предложенные, вы делаете это так, что все участники видят их.
Поощряйте свободное высказывание идей.
Цель штурма в большей мере количество, чем качество. Чем больше идей, тем лучше (и тогда более вероятно, что будут предложены хорошие идеи).
Поощряйте творчество и уникальность. Даже выпадающие из темы предложения могут быть толчком для чьей-либо практической идеи.
Не давайте оценок разным предложениям во время проведения “мозгового штурма”. Это относится как к положительным, так и к отрицательным оценкам.
Поощряйте людей опираться на идеи друг друга; одна идея подсказывает другую.
Когда идеи начинают в группе иссякать, дайте время для того, чтобы прочитать то, что уже написано. Это может послужить толчком к дополнительным идеям. Можно задать вопросы, предложить собственные идеи и т.д.

II этап - Стремление к комбинированию идей.

Представление полного списка идей, рожденных на этапе их высказывания, поскольку возможности комбинирования идей тем меньше, чем уже плоскость, в которой ведется поиск взаимосвязей между ними.
Приведение примеров.
Поиск комбинаций, объединения идей.
Стимулирование комбинирования идей путем постановки вопросов (например, “Есть ли связь между идеями 5 и 6?”)
Изменение идей.
Основываясь на предложениях, сформулируйте и приведите в порядок все идеи.

III этап - Оценки.

Классификация идей.
Обеспечение обсуждения критики и качественной оценки каждой идеи по следующим критериям:

- соответствие предпосылкам и удовлетворение требованиям;

- возможность реализации сразу, по истечении короткого или длительного периода времени;

- возможность реализации без дальнейших исследований;

- возможность применения идей, не отвечающих поставленной цели, в других областях.

- критические замечания должны быть изложены в сжатом виде; идеи, обсуждение которых требует много времени, необходимо повторно рассмотреть позже.

Защита идей от привычных аргументов (например, от таких: “так мы еще не делали!”, “неужели не годится то, что мы до сих пор делали?”).
Подведение итога обсуждения.
Информирование о проблемах, оставшихся открытыми.

ЗАДАЧИ МОДЕРАТОРА

Перед модератором стоит задача ненавязчиво руководить работой команды, с тем чтобы члены этой команды сами могли решать стоящие перед ними проблемы. При этом модератор должен:

тщательно продумать план и регламент дискуссии;

сформулировать основную тему;

обладать определенными знаниями по этой теме;

иметь удостоверение модератора и достаточно практического опыта в этой области;

тщательно отобрать участников;

выработать в себе нейтральное отношение к участникам дискуссии;

постоянно контролировать время прохождения дискуссии и используемые методы;

применять какие-либо методы и приемы в зависимости от ситуации;

следить за сохранностью документов, отражающих результаты работы;

следить за поведением членов групп различных руководящих уровней;

предупреждать и пресекать столкновения участников, которые могут возникать на почве разногласий или соперничества;

заблаговременно заботиться о необходимых материалах и помещениях для проведения общего заседания и работы групп.

НАГЛЯДНАЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ

Непременное условие проведения модерационных мероприятий: все высказывания и выступления должны сопровождаться демонстрацией наглядных пособий. Это касается как деятельности модератора, так и результатов работы группы. Мы рекомендуем следующие наглядные формы:

различные карточки, а также разноцветные карточки;

листки бумаги, на которых ключевые слова закрашены фломастерами разных цветов;

карточки, заполненные различными шрифтами:

а) чередуется крупный и мелкий шрифт;

б) текст начинается в левом верхнем углу;

в) текст записан блоками с короткими строками;

г) использовать только ключевые слова, не составляя из них предложений;

д) шрифт должен быть разборчивым;

е) можно использовать рисунки, планы, графики;

ж) можно использовать другие средства (диапозитивы, слайды и видеофильмы).

<<<Предыдущая

назад в раздел